Sprzedaż

"Wielu ludzi zaaprobuje propozycje, produkty czy usługi, które będą postrzegane jako możliwe do przyjęcia przez większość innych ludzi lub większość rówieśników danej osoby."

"Jeśli komuś wydaje się, że ilość produktów, które pragnie posiadać, lub dostęp do nich jest ograniczony, ceni je wyżej niż wtedy, gdy jest ich pod dostatkiem."

"Jeśli ktoś deklaruje pisemnie lub ustnie, że zajmie jakieś stanowisko w określonej sprawie, to będzie dążył do obrony tego stanowiska, niezależnie, czy jego decyzja jest słuszna, czy nie."

"Jeśli ktoś prosi cię o zrobienie czegoś, a ty uważasz, że to człowiek który ma na względzie Twoje dobro - albo chciałbyś, żeby tak było - to prawdopodobnie spełnisz jego prośbę."

W sezonie ogórkowym, łatwo wpaść w pułapkę - klienci często wchodzili, rozglądali się i nic nie kupowali, a przez to handlowcy przestają starać się w rozmowach z klientami, bo "przecież i tak nic nie kupią". To ogromne zagrożenie dla odwilży w sprzedaży, jaki nachodzi wraz z kolejnymi miesiącami, a szczególnie z wrześniem.

"Gdy dwie rzeczy różnią się od siebie, percepcja różnicy pogłębi się, jeśli ujrzymy te rzeczy bliżej siebie w czasie lub przestrzeni."

"Gdy ktoś ofiarowuje ci coś o dostrzegalnej wartości, natychmiast reagujesz pragnieniem, by mu się odwzajemnić."

„Dzień dobry” to nie jedyne co słyszy każdy z nas po wejściu do sklepu. Najczęściej towarzyszy mu słynne „w czym mogę pomóc?”. A może "w czym doradzić"? Zastanówmy się nad tym jak dobrze rozpocząć rozmowę z klientem, gdy pracuje się w sklepie i trzeba obsłużyć każdego kto wchodzi skutecznie i efektywnie.